Osmos_logo.png

Hey!!

Welcome to Osmos Cloud blog.  We will be posting ORIGINAL content in English and Spanish.  

Sucess !!

Como lograr que un cliente te recomiende en 5 pasos

Como lograr que un cliente te recomiende en 5 pasos

¿Sabías que 26% de los clientes recomiendan un negocio por el precio del producto, mientras que 23% lo hace por el buen servicio recibido? 

Imagina lo que puedes lograr con este combo de buenos precios y un buen servicio al cliente.

Un cliente satisfecho es tu mejor vendedor. Las recomendaciones directas de personas conocidas son tu mejor carta de presentación y una venta casi segura.   

A continuación te damos algunos tips de como lograr que tus clientes te recomienden:

1. Construye relaciones 

Construye relaciones que denoten un interés genuino por el cliente, que vaya más allá de querer vender  tu producto o servicio. Crea vínculos, conversaciones y afinidades. 

2. Brinda atención personalizada

Llama a los clientes por su nombre, haz que la comunicación fluya de una forma espontánea y natural. No vendas tus productos o servicios, mas bien informa y analiza las necesidades de tus clientes. 

3. Implementa planes de fidelización

Los planes de fidelización son una buena forma de generar lealtad hacia la marca. Ya sea que implementes un programa de descuento por recomendación o acumulación de compras por puntos siempre será una buen alternativa para recompensar a tus clientes más leales.

4. Diseña un boletín exclusivo para clientes

Crear boletines electrónicos exclusivos para clientes con información, descuentos o eventos, puede ser una gran manera de utilizar el email marketing para generar lealtad entre tus clientes.  

5. Pide sugerencias y retroalimentación

Los clientes tienen consejos y sugerencias que pueden ayudarte a mejorar tu negocios. Escuchalos, muestra interés y si es posible aplica algunas de las sugerencia. 

Con pequeñas acciones podemos lograr grandes cosas. 

¿Sabías que un sistema de gestión de negocios podría ahorrarte mucho dinero?

¿Sabías que un sistema de gestión de negocios podría ahorrarte mucho dinero?

¡Toda tu información en un solo lugar!

¡Toda tu información en un solo lugar!