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¿Conoces  cuál es la diferencia entre un cliente y un prospecto?

¿Conoces  cuál es la diferencia entre un cliente y un prospecto?

En el mundo de los negocios escuchamos muchas veces los términos Prospecto y Cliente, pero, ¿Realmente sabemos cuál es la diferencia?

Un prospecto es un cliente potencial, es decir, alguien a quien creemos que le puede interesar lo que ofrecemos pero no necesariamente sabe de nosotros y es normalmente el negocio quien inicia el contacto.   

Vender  a un prospecto toma más tiempo y convencimiento, es por eso que un CRM es una herramienta muy útil para llevar el seguimiento.

Un cliente es la persona que inicia el contacto con el negocio para solicitar información y una cotización. La venta es más sencilla, requiere menos convencimiento y seguimiento por lo que utilizar el módulo de cotizaciones es la manera ideal de dar seguimiento a clientes.    

Ve este video para que entiendas bien las diferencias entre prospecto y cliente:

¿Cómo reasignar prospectos y clientes a un nuevo vendedor?

¿Cómo reasignar prospectos y clientes a un nuevo vendedor?

¿Cómo organizar y filtrar tus cotizaciones para incrementar tus ventas?

¿Cómo organizar y filtrar tus cotizaciones para incrementar tus ventas?